DUDEN - TELEFONIEREN LEICHT GEMACHT
Bibliographisches Institut GmbH
ISBN: 9783411734016
Příručka Vás naučí správně telefonovat v němčině. Kniha obsahuje řadu typů jak zvládat stresové situace, vést telefonický rozhovoru, hláskovat, které formulace (ne)používat apod.
Individuální kalkulace pro školy a instituce.
242 Kč
* 275 Kč
-12%
* Cena stanovená dodavatelem. Nejnižší cena za posledních 30 dní 242 Kč.
K odeslání do 3 pracovních dní.
242 Kč
Více o produktu ↓
Příručka Vás naučí správně telefonovat v němčině. Kniha obsahuje řadu typů jak zvládat stresové situace, vést telefonický rozhovoru, hláskovat, které formulace (ne)používat apod. Příručka Vás naučí správně telefonovat v němčině. Kniha obsahuje řadu typů jak zvládat stresové situace, vést telefonický rozhovoru, hláskovat, které formulace (ne)používat apod.
Část knihy je věnována rozdílům v telefonním rozhovoru v němčině a v angličtině.
Der Ratgeber für professionelles Telefonieren
Das Buch ist ein umfassender Ratgeber für alle, die im Beruf souverän
und erfolgreich telefonieren wollen. Neben Anleitungen zu
Gesprächsvorbereitung und -durchführung, zu Gesprächspartner- und
Zielorientierung sowie zur Bewältigung von Stresssituationen gibt das
Buch nützliche Hinweise zu Telefonmarketing, Akquisition am Telefon
sowie zum Beschwerdemanagement. Spezielle Tipps zum Telefonieren auf
Englisch helfen bei internationalen Gesprächen. Praxisgerechte
Formulierungshilfen und Gesprächsbeispiele machen den Ratgeber zu einem
nützlichen Helfer im beruflichen Alltag.
- Výrobce
- Bibliographisches Institut GmbH
- Jazyk
- němčina
- Autor
- Judith Engst Sortieren nach:
- Obsah
- kniha
- Rok vydání
- 2008
- Počet stran
- 264
- Úroveň
- B2 - C1