English for Customer Care + CD
Vše od
Fraus
ISBN: 9788072386062
Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení.
Chcete ušetřit? Najdete u nás i výhodné sady produktů.
Množstevní slevy pro školy i jednotlivce.
289 Kč
Předpoklad doručení do 27. října *
* Termín expedice je odhadovaný a může se mírně upravit podle termínu dodání od našeho dodavatele. Pokud by došlo ke změně, vždy vás budeme včas informovat.
289 Kč
Více o produktu ↓
Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení. Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení, kteří musí běžně řešit desítky více či méně konfliktních situací denně ve styku se zákazníkem, ať už osobním, písemném, telefonickém či prostřednictvím elektronických médií. Užitečnou pomůckou jsou také realistické nahrávky na vloženém audio CD.
- Výrobce
- Fraus
- Obsah
- šitá brožovaná
- Rok vydání
- 2008
- Počet stran
- 80
Jak produkt hodnotíte?
Zanechte své hodnocení
Budeme rádi, když se podělíte o svou zkušenost s English for Customer Care + CD a pomůžete tak ostatním zákazníkům při výběru.
Často zakoupeno s ↓
Market Leader Extra 3rd Edition Pre-intermediate Coursebook with DVD-ROM & MyEnglishLab
do 16. listopadu1 014 Kč
